Beschadigde eurobankbiljetten
De Nederlandsche Bank (DNB) vergoedt beschadigde eurobankbiljetten als meer dan de helft van het oorspronkelijke biljet over is, tenzij de biljetten moedwillig beschadigd zijn. Biljetten waarvan nog maar 50% of minder over is worden niet vergoed. Alleen wanneer onomstotelijk aangetoond kan worden dat het ontbrekende deel vernietigd is, vergoedt DNB deze biljetten wél.
Beschadigde biljetten kunt u opsturen of persoonlijk komen inwisselen bij DNB. U heeft hiervoor het formulier 'Aanvraag voor vervanging van beschadigde eurobankbiljetten' en een geldig legitimatiebewijs nodig. Als u het biljet opstuurt moet u een kopie van uw legitimatiebewijs bijvoegen. Het opsturen van de biljetten is voor risico van de afzender.
U kunt uw beschadigde biljetten persoonlijk aanbieden bij DNB op werkdagen van 09.00 – 16.00 uur. (zie de link voor adres en routebeschrijving). Open op werkdagen van 9.00 tot 16.00 uur. Op 5 en 24 december sluit de kas om 15.30 uur en op 31 december sluit de kas om 12.00 uur.
Ingeleverde bankbiljetten worden giraal uitbetaald. Vergeet uw legitimatiebewijs niet!
Beschadigde guldenbankbiljetten
Beschadigde guldenbankbiljetten worden volgens dezelfde regels vergoed als beschadigde eurobankbiljetten. Daarnaast gelden ook de regels voor het inwisselen van oude guldens. U kunt beschadigde guldenbiljetten aanbieden met het formulier 'Aanvraag verwisseling Nederlandse guldens'.
Vergoeding
De tegenwaarde van de beschadigde biljetten wordt op uw bank- of girorekening gestort. Afhankelijk van de mate waarin de biljetten beschadigd zijn, duurt het enige tijd (2 tot 3 maanden) voordat de tegenwaarde op uw rekening is bijgeschreven.
