Contact en route

Hieronder vindt u de telefoonnummers, adressen en routebeschrijvingen van De Nederlandsche Bank (DNB) in Amsterdam en het Bezoekerscentrum.

Telefoon en e-mail

Consument
Voor publieksvragen over bijvoorbeeld pensioenen, Depositogarantiestelsel, bankbiljetten en guldens inwisselen kunt u contact opnemen met 0800 020 1068 (gratis). U kunt ook een e-mail sturen naar info@dnb.nl. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. 

DNB Bezoekerscentrum
Het DNB Bezoekerscentrum is op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur geopend en is vrij toegankelijk. Voor rondleidingen kunt u contact opnemen via 020 524 3339 of 020 524 3355. Ook kunt u een e-mail sturen naar bezoekerscentrum@dnb.nl.

Zakelijk (o.a. onder toezicht staande instellingen)

Werkt u bij een onder toezicht staande instelling of heeft u een contactpersoon bij DNB dan kunt u contact opnemen met 020 524 9111. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. 

Beveiligde e-mail
Wilt u een vertrouwelijke e-mail versturen? Versleutel uw e-mail dan. U kunt hiervoor gebruikmaken van PGP of S/MIME. Zie voor meer informatie de sectie 'Downloads' onderaan deze pagina.

Pers

Wilt u één van de woordvoerders spreken? klik dan hier voor hun contactgegevens. 

Adressen

Postadres
Postbus 98, 1000 AB Amsterdam 

Bezoekadres
Westeinde 1, 1017 ZN Amsterdam 

Voor het omwisselen van bankbiljetten en munten kunt u DNB elke werkdag bezoeken tussen 9.00 en 16.00 uur. Nadat u uw identiteitsbewijs heeft getoond, krijgt u toegang tot DNB via een detectiepoortje. Uw spullen gaan door een X-ray machine voordat u ze mee naar binnen mag nemen. Deze veiligheidsmaatregelen nemen enige tijd in beslag. 

Parkeren
Parkeren bij DNB is niet mogelijk. De dichtstbijzijnde (grote) parkeergarage vindt u onder het Muziektheater. Vanaf de ring A10 neemt u de afslag centrum (S110 of S116) en volgt u de P-route. Vanaf hier is het ongeveer 10 minuten lopen langs de Amstel.

Social media

Volg ons op:

Responsible disclosure beleid

Wilt u een storing of kwetsbaarheid aan een website, -applicatie of ander ICT-systeem van DNB melden? Lees dan het Responsible Disclosure beleid.