Verouderde browser

U gebruikt een verouderde browser. DNB.nl werkt het beste met:

Omwisselen guldens en euro’s: aanvraag op papier

Lees voor

Bij De Nederlandsche Bank kunt u terecht voor het omwisselen van: guldenbankbiljetten, verzamelaarsmunten en niet-beschadigde eurobankbiljetten. Of voor een vergoeding voor beschadigde eurobankbiljetten of euromunten. U kunt een aanvraag doen met een papieren formulier.

Kasbalie voor omwisselen geld gesloten van 18 december 2024 t/m 12 januari 2025

De kasbalie is vanaf 18 december gesloten vanwege een verhuizing. Vanaf 13 januari 2025 kunt u geld omwisselen bij het kantoor Frederiksplein 61 in Amsterdam. Dit kan alleen op afspraak nadat u een aanvraag heeft gedaan. 

Vergoeding aanvragen

U moet altijd een aanvraag doen voor een vergoeding. Dat kan op papier. Het geld kunt u opsturen per post. Of inleveren bij DNB in Amsterdam. Voor verschillende bedragen zijn er verschillende mogelijkheden.

Let op:

  • Gaat het om 450 euro of minder? U kunt uw geld met het papieren aanvraagformulier in één keer opsturen. Of u maakt een afspraak om uw geld in te leveren bij DNB in Amsterdam.
  • Gaat het om meer dan 2.000 euro? Dat kan niet per post. U moet eerst een aanvraag doen. DNB neemt contact met u op voor een afspraak om uw geld in te leveren.
  • Wilt u niet-beschadigde eurobankbiljetten omwisselen? Dat kan alleen bij DNB in Amsterdam. Dus stuur die niet met de post op.

Wilt u digitaal een aanvraag doen? Kies en klik een van de mogelijkheden:

Afhandeling van uw aanvraag

  • U krijgt binnen zes weken een eerste reactie op uw aanvraag.  Als we meer informatie nodig hebben, duurt het langer.
  • De maximale termijn is acht weken. In bijzondere situaties kan die termijn eenmalig verlengd worden. Wij berichten u wanneer u een besluit kan verwachten.
  • We vragen u waar het geld vandaan komt. Ook controleren wij of u op een internationale sanctielijst voorkomt.

Aanvraag in behandeling genomen

  • Uw aanvraag wordt in behandeling genomen als aan alle voorwaarden wordt voldaan.
  • Heeft u geen geld opgestuurd met uw aanvraag? Dan krijgt u bericht als uw aanvraag is goedgekeurd. U kunt daarna uw geld per post opsturen of inleveren bij DNB.
  • Heeft u uw geld en aanvraagformulier samen opgestuurd? Dan krijgt u een vergoeding als alles in orde is. Daarover krijgt u geen apart bericht.
  • We controleren of de bankbiljetten of munten echt zijn. Ook berekenen we wat de waarde daarvan is.
  • U krijgt een vergoeding op uw bankrekening binnen vier weken na ontvangst van uw geld.

Aanvraag afgewezen

  • U krijgt geen vergoeding als niet aan alle voorwaarden wordt voldaan.
  • U krijgt een bericht als uw aanvraag wordt afgewezen. In dit bericht vindt u informatie over de mogelijkheid om bezwaar te maken.
  • We kunnen op wettelijke gronden de door u ingeleverde bankbiljetten of munten inhouden.
  • DNB is wettelijk verplicht een transactie te melden die kan duiden op witwassen of terrorismefinanciering. Die melding gaat naar de Nederlandse Financial Intelligence Unit.

Ontdek gerelateerde artikelen

Interessante artikelen

DNB maakt gebruik van cookies

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te optimaliseren, maken wij gebruik van cookies. 
Lees meer over de cookies die wij gebruiken en de gegevens die we daarmee verzamelen in onze cookie-policy.

Om de website goed te laten werken plaatst De Nederlandsche Bank (DNB) zogeheten functionele cookies en analytics cookies. Maatregelen zijn genomen teneinde zeker te stellen dat deze cookies geen of maar weinig gevolgen heeft voor de privacy van bezoekers.

Op sommige pagina's wordt content van externe websites ingesloten. Deze websites kunnen gebruik maken van eigen (tracking) cookies. Hiermee kunnen derde partijen bijvoorbeeld bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen en gerichte advertenties tonen. U kunt zowel bij uw eerste bezoek aan de website als op het moment dat u op een pagina met ingesloten content komt, uw keuze maken over het toestaan van deze optionele cookies.