Klachten & misstanden melden

U kunt bij DNB terecht met klachten over financiële instellingen. Ook kunt u meldingen doen van (vermoedens van) misstanden in de financiële sector of misstanden bij DNB.

Meldpunt Misstanden (financiële sector)

Werkt u in de financiële sector en heeft u een vermoeden van een misstand bij een instelling die onder toezicht van DNB staat? Overweeg dan een melding te doen bij het DNB Meldpunt Misstanden.

Klachten over instellingen

Heeft u als consument een klacht over een financiële instelling? Daarvoor kunt u terecht bij uw bank, pensioenuitvoerder of verzekeraar. Maak gebruik van de klachtenprocedure van de instelling. DNB bemiddelt niet, maar wil wel graag weten wat uw klacht is. Klachten kunnen een signaal zijn. En daarop kan DNB actie ondernemen. Mail uw klacht naar info@dnb.nl.

Melden misstanden DNB(-medewerkers)

Heeft u een vermoeden van een misstand bij DNB en DNB-medewerkers? Of vermoedt u een (integriteits)incident? U kunt hiervan melding doen bij DNB.