Servicedesk

 U vindt hier informatie over de Servicedesk.

Technische ondersteuning

Raadpleegt u bij technische vragen de ‘Checklist softwareconfiguratie’ en de ‘Handleiding’, te vinden op de pagina "Algemeen". 

Indien uw technische vraag hier niet tussen staat kunt u contact opnemen met de DNB Servicedesk.
Mail: ict-servicedesk@dnb.nl
Tel: 020-524 6111 

De DNB Servicedesk is geopend op werkdagen tussen 08:00 uur en 18:00 uur. 

Inhoudelijke ondersteuning

Heeft u functionele vragen en/of vragen over de inhoud van de rapportages? Bel dan uw contactpersoon bij DNB. Voor Verzekeraars is een specifieke helpdesk ingericht: 

Helpdesk verzekeraars
Raadpleegt u voordat u contact opneemt eerst de pagina 'Verzekeraars' onder 'Toezicht Rapportages'.
Mail: helpdesk-verzekeraars@dnb.nl
Tel: 020-524 6290