08-12-2016 e-Line BB performanceproblemen

Na de invoering van het nieuwe e-Line BB op 19 november j.l. zijn er performance-problemen opgetreden bij de groep Vertegenwoordigers en Beheerders, die voor meerdere rapporteurs de administratie doen in e-Line BB. De hoeveelheid rapportages die aan één relatienummer hangen, kunnen in sommige gevallen voor een vertraging zorgen bij het rapportageproces. Dit probleem is bekend en DNB werkt momenteel hard aan het vinden van een oplossing hiervoor. 

We verwachten een deel van het probleem begin volgende week te kunnen oplossen. Door deze oplossing zal het rapportageproces in e-Line BB weer vlot verlopen, zoals het openen, muteren en verzenden van rapportages. Het performanceprobleem dat optreedt bij het opvragen van verplichtingen is nog in onderzoek.

Heeft u nog technische vragen over het gebruik van e-Line BB, dan kunt u daarvoor terecht bij de service desk ICT. Voor inhoudelijke vragen over uw rapportage kunt u contact opnemen met uw relatiebeheerder.