Nederlanders betalen wat minder vaak met contant geld aan de kassa. Slechts 17% van de betalingen is contant. Ook mensen van 75 jaar en ouder betalen steeds vaker met pin en minder met contant geld. In totaal betaalden Nederlanders in 2025 iets minder vaak aan de kassa dan in 2024 (7,1 miljard transacties) maar wel voor een groter totaalbedrag (€185 miljard). Dit blijkt uit een jaarlijks gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De Nederlandsche Bank.
© GettyImages
Het aantal pinbetalingen bleef in 2025 ongeveer hetzelfde, terwijl het aantal contante betalingen wat lager was. Het aandeel contante betalingen is daardoor met 2 procentpunt afgenomen naar 17%. Het aandeel kaartbetalingen aan de kassa steeg van 80% naar 83%. Vooral het aandeel pin bij kleinere bedragen (tot EUR 10) is toegenomen.
© DNB
© DNB
In 2025 is het traditionele pinnen aan de kassa, waarbij de betaalpas in de betaalautomaat wordt gestoken, opnieuw afgenomen. Slechts 4% van alle betalingen vindt op deze wijze plaats. Een jaar eerder was dat nog 6%. Vooral bij relatief grote bedragen die vaak op deze wijze worden gepind, is het aandeel gedaald. De opmars van betalen met de mobiele telefoon of smartwatch zette onverminderd door. Dit aandeel steeg van 34% in 2024 naar 39% van alle kassabetalingen.
Ondanks dat mensen van 75 jaar of ouder nog steeds relatief veel gebruik maken van contant geld, zijn zij in 2025 steeds vaker digitaal gaan betalen. Afgelopen jaar rekende deze groep 74% van hun betalingen aan de kassa met pin af, terwijl dat in 2024 nog 70% was. Ook onderlinge betalingen aan bijvoorbeeld familie en vrienden, en voor sport en andere informele activiteiten vinden bij ouderen steeds vaker digitaal plaats. Het aandeel elektronische betalingen, met een betaalverzoek of overschrijving, lag bij 75-plussers in 2025 op 51%, 16 procentpunt hoger dan in 2024
© DNB
Betalen aan de kassa 2025
23 april 2026
Podcast
Betalen, het lijkt zo simpel, we doen het iedere dag, op verschillende manieren. Maar er gaat een ingewikkelde wereld achter schuil. Een wereldwijd systeem van transacties, groot en klein, commercieel en publiek, allemaal gebaseerd op vertrouwen. Hoe werkt het en welke vernieuwingen komen eraan?
Lees meer Van contant tot digitaal: de wereld achter betalen
09 april 2026
Speech
‘Weerbaarheid is niet iets abstracts. Weerbaarheid is praktisch en tastbaar. En soms zit het zelfs gewoon in je eigen portemonnee,’ aldus Bas ter Weel in zijn openingswoord bij het Retail Payments Research Conference 2026 van DNB.
Lees meer Resilient Payments: Cash, Card, Connected
25 maart 2026
Podcast
Jongeren worden iedere dag blootgesteld aan verleidingen. Via social media bestoken finfluencers jongeren met verhalen hoe je snel rijk kan worden en waar je je geld aan moet uitgeven om er helemaal bij te horen. Hoe ga je daar als ouder mee om?
Lees meer Hoe voorkom je geldstress bij je kind?
09 maart 2026
Achtergrond
Betalen moet voor iedereen veilig en toegankelijk zijn, nu én in de toekomst. Dat vergt extra inspanning in deze tijd van geopolitieke spanningen en technologische vernieuwingen.
Lees meer Hoe houden we het betalingsverkeer veilig en toekomstbestendig voor iedereen?