Individueel klantbeeld
DNB verwacht van banken dat zij een Individueel Klantbeeld (IKB) aanleveren voor de uitvoering van het Depositogarantiestelsel (DGS). Banken moeten dit IKB tijdig, nauwkeurig en juist opbouwen. Een overzicht van de regels en vereisten voor het IKB.
Beleidsregel Individueel Klantbeeld
DNB heeft de eisen aan het IKB vastgelegd in de Beleidsregel Individueel Klantbeeld. Deze beleidsregel beschrijft hoe een bank garandeert dat de administratie, procedures en maatregelen zodanig zijn ingericht dat de bank het IKB tijdig, nauwkeurig en juist kan opbouwen. Banken moeten hun systemen en processen (IKB-systeem) hierop inrichten. Naast het periodiek aanleveren van het IKB-bestand moeten banken jaarlijks een audit van het IKB-systeem laten uitvoeren.
Vereisten voor banken
De vereisten voor banken zijn vastgelegd in de volgende documenten:
- Beleidsregel Individueel Klantbeeld Wft 2017 (Beleidsregel IKB), gepubliceerd in de Staatscourant en onderdeel van Regelgeving DGS voor banken
- Handboek Gegevenslevering DGS
- Gegevensleveringsovereenkomst (GLO) met Logisch Datamodel (LDM)
I. Beleidsregel IKB: overzicht van versies
DNB heeft de IKB-vereisten voor banken vastgelegd in de Beleidsregel IKB. Deze beleidsregel is in 2017 gepubliceerd en sindsdien periodiek geëvalueerd en gewijzigd. De geconsolideerde versie van de beleidsregel is te vinden in de Wettenbank en het geconsolideerde document ‘Regelgeving DGS voor banken’.
DNB heeft in september 2024 de wijzigingen van de twee beleidsregels gepubliceerd. Deze wijzigingen zijn in juni 2024 publiek geconsulteerd. Deze wijzigingen zijn onderdeel van het periodieke proces waarin de Beleidsregel IKB en de Beleidsregel Reikwijdte en Uitvoering worden verbeterd en aangevuld. De wijzigingen en aanvullingen in 2024 volgen voornamelijk uit de wijzigingen van het Besluit bijzondere prudentiële maatregelen, beleggerscompensatie en depositogarantie Wft (Bbpm) per 1 september 2024.
Er geldt een overgangstermijn voor de wijzigingsronden. Toekomstige auditrapporten worden (deels) gebaseerd op voorgaande versies van de Beleidsregel IKB. Een overzicht van de relevante versies van het document Regelgeving DGS voor banken:
Tabel 1. Overzicht van versies Beleidsregel IKB
Versie |
Basis voor gegevensaanlevering vanaf |
Download |
---|---|---|
Regelgeving DGS voor banken – september 2024 |
1 april 2025 |
2024 Wijzigingsronde Regelgeving DGS – Definitieve Vaststelling – September 2024 (Nieuwe versie integrale document volgt) |
Regelgeving DGS voor banken – december 2022 (vierde publicatie) Derde wijzigingsronde 2022 |
1 juli 2023 |
Regelgeving DGS voor banken – december 2022 (vierde publicatie) |
Regelgeving DGS voor banken - oktober 2021 (derde publicatie) Tweede wijzigingsronde 2021 |
1 april 2022 |
Regelgeving DGS voor banken - oktober 2021 (derde publicatie) |
Regelgeving DGS – februari 2019 (tweede publicatie) Eerste wijzigingsronde 2019 |
1 januari 2020 |
Regelgeving DGS – februari 2019 (tweede publicatie) |
Regelgeving DGS – Juli 2017 |
1 januari 2019 |
Regelgeving DGS – juli 2017 |
Voor de volledigheid vindt u hier ook het consultatiedocument en het vaststellingsdocument van de wijzigingsronde 2024.
II. Handboek Gegevenslevering DGS
Het Handboek Gegevenslevering DGS biedt banken praktische handvatten voor de opbouw en aanlevering van het IKB. Er geldt een overgangstermijn voor de wijzigingsronden. Toekomstige auditrapporten worden (deels) gebaseerd op voorgaande versies van het handboek. Een overzicht van de relevante versies van het Handboek Gegevenslevering DGS.
Tabel 2. Overzicht van versies Handboek Gegevenslevering DGS
Versie |
Basis voor gegevensaanlevering vanaf |
Download |
---|---|---|
Handboek Gegevenslevering DGS v3.4 |
1 april 2025 |
|
Handboek Gegevenslevering DGS v3.3 – december 2022 |
1 juli 2023 |
|
Handboek Gegevenslevering DGS v3.2 – oktober 2021 |
1 april 2022 |
|
Handboek Gegevenslevering DGS v3.1 – juli 2019 |
1 januari 2020 |
Handboek Gegevenslevering DGS v3.1 |
III. Gegevensleveringsovereenkomst (GLO) met Logisch Datamodel (LDM)
De specificatie van de gegevenslevering is beschreven in een Gegevensleveringsovereenkomst (GLO) met als onderdeel daarvan een Logisch Datamodel (LDM). De GLO geeft een verdere invulling aan de DGS-regelgeving en beschrijft de technische specificaties van de gegevensuitwisselingen. De GLO is in het Engels opgesteld en samengesteld uit een set bestanden en documenten. U vindt de laatste versie van de GLO, bestanden en documenten in het zip-bestand.
Tabel 3. Overzicht van versies GLO
Versie |
Basis voor gegevensaanlevering vanaf |
Download |
---|---|---|
GLO v1.4.1 |
1 april 2025 |
GLO_DGS_IKB_v1.4.1 (ZIP) |
GLO v1.3.0 |
1 juli 2023 |
|
GLO v1.2.0 |
1 april 2022 |
GLO_DGS_IKB_v1.2. (ZIP) |
GLO v1.1.0 |
1 januari 2020 |
GLO_DGS_IKB_v1.1. (ZIP) |
Via deze link: Certificaten | De Nederlandsche Bank kunt u de technische specificatie en de certificaten voor encryptie van de aan te leveren bestanden voor gegevensaanlevering via Logius Digipoort downloaden.
Toezicht DNB
DNB houdt toezicht op de naleving van de vereisten uit de Beleidsregel IKB. Hiertoe is het Beoordelingskader voor toezicht op naleving vereisten Beleidsregel Individueel Klantbeeld vastgesteld. Onderdeel van het beoordelingskader zijn:
- Verschillende indicatoren die duidelijkheid scheppen over de mate waarin banken aan de vereisten voldoen
- De rol van toetsing van het IKB-systeem door de interne accountantsdienst en de externe accountant
- De middelen die DNB kan inzetten wanneer doelstellingen niet of niet tijdig gehaald worden
Beoordeling naleving Beleidsregel IKB
Banken ontvangen jaarlijks van DNB op individuele basis een overzicht van de mate waarin voldaan wordt aan de vereisten uit de beleidsregel. Conform het groeipad uit het beoordelingskader stelt DNB haar verwachtingen vast voor de verbeteringen die een bank moet realiseren.
Een bank geeft minimaal op jaarbasis opdracht aan de externe accountant om een oordeel te vormen of de voorschriften uit de Beleidsregel IKB met redelijke mate van zekerheid worden nageleefd. De opdracht wordt gebaseerd op ISAE 3402 (zie artikel 12 van de Beleidsregel IKB).
Interne accountantsdienst
Ook de interne accountantsdienst moet, als onderdeel van de ‘three lines of defence’ van de bank, toetsen of aan de voorschriften uit de beleidsregel wordt voldaan. Het rapport van de interne accountantsdienst dient binnen een redelijke termijn beschikbaar te zijn om een rol te kunnen vervullen in de afstemming van werkzaamheden met de externe accountant (zie artikel 11 van de Beleidsregel IKB).
Verdere guidance over de IKB-audit vindt u in het Beoordelingskader voor toezicht op de naleving vereisten Beleidsregel Individueel Klantbeeld.
Downloads
Regelgeving Depositogarantiestelsel
Totstandkoming en wijzigingen Regelgeving Depositogarantiestelsel
- 2024 Wijzigingsronde Regelgeving DGS – Definitieve Vaststelling – September 2024 (167KB PDF)
- Consultatiedocument wijzigingsronde 2024 Regelgeving DGS voor banken - Juni 2024 (256KB PDF)
- Derde Wijzigingsronde Regelgeving DGS – Definitieve Vaststelling – December 2022 (01 december 2022 | 266KB PDF)
- Consultatiedocument Derde wijzigingsronde Regelgeving DGS voor banken - September 2022 (05 september 2022 | 168KB PDF)
- Tweede Wijzigingsronde Regelgeving DGS Definitieve Vaststelling Oktober 2021 (205KB PDF)
- Eerste Wijzigingsronde Regelgeving DGS - Definitieve Vaststelling - Februari 2019 (204KB PDF)
- Consultatiedocument Eerste Wijzigingsronde Regelgeving Depositogarantiestelsel – oktober 2018 (3MB PDF)
- Consultatiedocument Regelgeving Depositogarantiestelsel – maart 2017 (316KB PDF)
Handboek Depositogarantiestelsel
- Handboek Gegevenslevering DGS v3.4 (1,9MB PDF)
- Handboek Gegevenslevering DGS v3.3 (24 februari 2023 | 1,7MB PDF)
- Handboek Gegevenslevering DGS 3.2 (1,3MB PDF)
- Overzicht wijzigingen - Handboek Gegevenslevering DGS - versie 3.1 naar 3.2 (7MB PDF)
- Handboek Gegevenslevering DGS v3.1 (4,2MB PDF)
Gegevensleveringsovereenkomst (GLO) en overige documenten
- GLO_DGS_IKB_v1.4.0 (ZIP) (11 december 2024 | 4,7MB ZIP)
- GLO_DGS_IKB_v1.3 (ZIP) (4,2MB ZIP)
- GLO_DGS_IKB_v1.2. (ZIP) (4,3MB ZIP)
- GLO_DGS_IKB_v1.1. (ZIP) (01 februari 2023 | 5,8MB ZIP)
- Gegevensaanlevering via Logius Digipoort (13 maart 2024 | 448KB ZIP)
- Beoordelingskader naleving vereisten beleidsregel IKB – december 2023 (20 december 2023 | 556KB PDF)
- Beoordelingskader naleving vereisten Beleidsregel IKB – december 2022 (684KB PDF)
DNB maakt gebruik van cookies
Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te optimaliseren, maken wij gebruik van cookies.
Lees meer over de cookies die wij gebruiken en de gegevens die we daarmee verzamelen in onze cookie-policy.