Het aantal frauduleuze transacties bij overschrijvingen, kaartbetalingen en contante geldopnames in het Nederlandse betalingsverkeer nam in 2025 met 30% toe tot ongeveer 658.000. Ook steeg het fraudebedrag met 22% tot € 198 miljoen. Dit is nog steeds een klein deel van wat er totaal jaarlijks omgaat in het betalingsverkeer. Dit blijkt uit cijfers die De Nederlandsche Bank (DNB) voor het eerst in deze vorm naar buiten brengt.
© Getty images
De stijging van de fraude in het betalingsverkeer, die DNB eerder dit jaar al signaleerde in de Visie op Betalen 2026-2028, heeft verschillende oorzaken en verschilt per betaalmethode. Zo maken fraudeurs bij overschrijvingen steeds vaker gebruik van misleiding bij snelle betaaltransacties die lastig terug te draaien zijn. Bij online kaartbetalingen is in toenemende mate sprake van identiteitsfraude door bijvoorbeeld phishing, waarbij criminelen onder meer bank- of creditcardgegevens ontfutselen. Daarnaast is er sprake van een recente toename in de fraude bij contante opnames door verloren of gestolen betaalpassen.
Bij De Nederlandsche Bank stellen we onafhankelijk statistieken op over de Nederlandse financiële sector en economie. Dit artikel is gebaseerd op die cijfers. Meer informatie over onze statistieken en alle dashboards vind je op de Statistiek homepage.
In totaal waren in 2025 7 op de 100.000 betalingen frauduleus. Anders gezegd: van de 27 miljoen transacties per dag, waren er ongeveer 1800 frauduleus. In euro's gaat het gemiddeld om ongeveer € 540.000 fraude per dag, ten opzichte van een totaal van circa € 13 miljard.
Bij Europese bankoverschrijvingen was de stijging in het aantal fraudegevallen het grootst, namelijk met 55% tot 129.000.
Ook vond hier in euro’s de meeste fraude plaats. In 2025 ging het om ongeveer € 148 miljoen, tegenover zo'n € 121 miljoen in 2024.
Bij deze vorm van fraude worden consumenten en bedrijven vaak misleid om zelf geld over te maken. Dat gebeurt bijvoorbeeld met valse betaalinstructies, zoals iemand die zich voordoet als familielid. Ook kan het gaan om beleggingsfraude of bankhelpdeskfraude, waarbij criminelen zich voordoen als medewerker van een bank.
De stijging zit vooral bij zogeheten instant betalingen (waarbij het geld binnen 10 seconden op de rekening van de ontvanger staat) en betalingen naar het buitenland. Mogelijk kiezen fraudeurs hier vaker voor, omdat het in beide gevallen lastiger is om fraude terug te draaien.
Gekeken naar het aantal fraudegevallen komt dit bij fysieke en online kaartbetalingen nog altijd het vaakst voor. In 2025 ging het om 514.000 frauduleuze transacties, een stijging van ruim een kwart ten opzichte van 2024. Deze stijging vond vooral plaats bij online betalingen. Het totale fraudebedrag met kaartbetalingen steeg tegelijkertijd vorig jaar van € 36 miljoen naar ongeveer € 41 miljoen euro.
De manier waarop deze fraude plaatsvindt verschilt per situatie. Bij online betalingen, vooral naar het buitenland, worden vaak gestolen kaartgegevens gebruikt. Die gegevens komen bijvoorbeeld in handen van fraudeurs door nepmailtjes namens de bank of andere instanties te sturen, ook wel phishing genoemd.
Ook worden consumenten en bedrijven soms misleid om zelf een betaling goed te keuren. Bij betalingen aan de fysieke kassa gaat het juist vaker om misbruik van verloren of gestolen betaalpassen of creditcards.
Fraude bij contante geldopnames kwam minder vaak voor dan fraude bij kaartbetalingen en bankoverschrijvingen, maar steeg vorig jaar eveneens, al lag het nog altijd lager dan in 2022. In 2025 ging het om een waarde van ongeveer €10 miljoen, tegenover €6 miljoen een jaar eerder. Het aantal fraudegevallen steeg in dezelfde periode van ongeveer 12.000 naar 15.000. Opvallend is dat het gemiddelde fraudebedrag per transactie na een daling in 2023 en 2024, in 2025 weer is gestegen. Deze vorm van fraude hangt vooral samen met misbruik van verloren of gestolen betaalkaarten.
DNB publiceert sinds vandaag nieuwe cijfers over betalingsfraude. Deze cijfers gaan over frauduleuze transacties: zowel in aantallen als bedragen. Dit betreft transacties die door betaaldienstverleners als frauduleus zijn aangemerkt, bijvoorbeeld doordat zij zonder toestemming van de betaler gemaakt zijn of doordat iemand misleid is.
De gerapporteerde bedragen omvatten alle als frauduleus aangemerkte transacties, ook wanneer het bedrag later geheel of gedeeltelijk is teruggeboekt of vergoed. De cijfers laten dus niet zien hoeveel schade er daadwerkelijk geleden is.
Deze cijfers dekken niet alle betaalmethodes die er zijn. Het gaat om ongeveer twee derde van de markt. Fraude via e-money, incasso en wereldwijde overschrijvingen en overschrijvingen tussen verschillende rekeningen bij dezelfde bank worden nog niet gepubliceerd.
De fraudecijfers zijn gebaseerd op rapportages van betaaldienstverleners in het kader van Europese rapportageverplichtingen. De tabel zal voortaan twee keer per jaar worden bijgewerkt.
Meer informatie over slachtoffers van online criminaliteit is te vinden op de website van het CBS.
Meer informatie over het voorkomen van fraude is te vinden op de website van de fraudehelpdesk.
Tabel 5.12.2: Fraude in het betalingsverkeer
Nieuws: Banken en betaalinstellingen actief tegen betaalfraude
Nieuws: Banken en betaalinstellingen actief tegen betaalfraude, met ruimte voor een gerichtere aanpak
Nieuws: Kan online betalen ook té gemakkelijk zijn?
Nieuws: Groei online financiële criminaliteit noopt banken tot actie
30 juni 2026
Achtergrond
Vanaf nu publiceert DNB elk halfjaar cijfers over het aantal frauduleuze transacties bij banken en betaalinstellingen. Wat we daar precies onder verstaan en wat jij aan deze cijfers hebt, lees je hier.
Lees meer Vier vragen over de nieuwe betaalfraudecijfers van DNB
22 juni 2026
Achtergrond
Als het aan de Europese Centrale Bank (ECB) ligt, kunnen Europeanen vanaf 2029 met een digitale euro betalen. Menno Broos van DNB praatte bezoekers van De Nieuwe Schatkamer donderdag bij over de werking en het nut van het betaalmiddel.
Lees meer ‘Cash geld’ op je telefoon: Menno Broos over de digitale euro
18 juni 2026
Podcast
Het Europees Parlement buigt zich binnenkort over de digitale euro. Bij een akkoord kan het nieuwe betaalmiddel in 2029 worden ingevoerd. In de podcast van DNB maken we de tussenbalans op.
Lees meer Digitale euro in onrustige wereld
16 juni 2026
Achtergrond
Diefstal en oplichting in het online verkeer nemen toe. Uit cijfers van het CBS en de politie blijkt dat in 2025 een op de tien Nederlanders boven de 15 jaar oud te maken heeft gehad met oplichting en fraude online. Banken en andere financiële instellingen werken volop aan de bestrijding ervan.
Lees meer Groei online financiële criminaliteit noopt banken tot actie