DNB staat voor u klaar
Welkom bij De Nederlandsche Bank. Dit is een overzichtspagina zoals bedoeld in het zogeheten ‘Aanwijzingsbesluit elektronische verzending formele berichten DNB.’ U kunt DNB voor verschillende diensten benaderen en op verschillende manieren bereiken, bijvoorbeeld voor rapportages of het omwisselen van munten en biljetten. Hier vindt u wat u nodig heeft als u een formeel bericht elektronisch aan DNB wil verzenden.
Bezwaarschrift indienen
Als u bezwaar wilt maken tegen een besluit van DNB kunt u een e-mail sturen naar bezwarenbox@dnb.nl of u kunt het digitale bezwaarformulier invullen.
Biljetten of munten omwisselen
Omwisselverzoeken van eurobankbiljetten, euromunten, guldenbankbiljetten en verzamelaarsmunten dient u in via het online wisselloket.
Formele berichten zoals bedoeld in de Toezichtwetgeving
Het indienen van zogenoemde ‘formele berichten als bedoeld in de Toezichtwetgeving ’, kan via Mijn DNB. Het gaat hier om specifieke berichten die onder de Toezichtwetgeving vallen. Denk aan rapportages, aanvragen om verlening van een vergunning of een verklaring van geen bezwaar.
Specifieke klachten
U heeft een klacht, als bedoeld in artikel 9:1 van de Algemene wet bestuursrecht? Stuur dan een e-mail naar: klachtencommissie@dnb.nl
Misstanden bij een financiële instelling
Voor het melden van een misstand bij een financiële instelling, kunt een e-mail sturen naar: meldpuntmisstanden@dnb.nl. U kunt dit ook doen via het digitale meldpunt financiële instellingen.
Privacyverzoeken
Verzoeken in verband met de Algemene verordening persoonsgegevens (AVG) kunt u indienen per e-mail: privacy@dnb.nl. Wilt u inzage hebben in uw persoonsgegevens of wilt u deze laten wijzigen of verwijderen? Voor dit soort verzoeken vindt u op deze pagina van DNB een aantal standaardformulieren.
Rapportages
Rapportages als bedoeld in de Wet financiële betrekkingen buitenland 1994 (Wfbb) kunt in indienen via Mijn DNB.
Reageer op een sanctievoornemen
Als DNB zich heeft voorgenomen om een bepaald besluit te nemen, kan u daar officieel op reageren. Zo'n officiële reactie noemen we ook wel een ‘zienswijze’. Voor de onderstaande vier voorgenomen besluiten kunt u uw zienswijze indienen via juza.handhaving@dnb.nl.
1. een last onder dwangsom op te leggen,
2. een bestuurlijke boete op te leggen,
3. een last onder dwangsom in te vorderen; en
4. een bestuurlijk sanctiebesluit openbaar te maken.
Reageer op een invaarmelding
Een zienswijze, waar en wanneer dien je die in? | De Nederlandsche Bank
Reageer op een overbruggingsplan
Reageer op een collectieve waardeoverdracht.
Reageer op een herstelplan
Een zienswijze op een herstelplan, waar en wanneer dien je die in? | De Nederlandsche Bank
Wet open overheid
Eenieder heeft recht op informatie van de overheid en semipublieke instellingen zoals DNB. Op grond van de Wet open overheid (Woo) kunt u een openbaarmakingsverzoek indienen. U kunt uw verzoek sturen naar: woo@dnb.nl of doe dit via het online formulier. Het kan ook per post. Stuur uw verzoek dan naar het volgende adres:
De Nederlandsche Bank
Postbus 98
1000 AB Amsterdam
