Tips om nepsites en phishing mails te herkennen

Nepsites herkennen

Twijfelt u of een website wel echt is? Controleer dan eerst of het webadres (de URL) van de bank klopt. Hoe doet u dat?

• Kijk of het webadres van een bank volledig is. Dat adres begint altijd met “https://”. Ontbreekt de letter “s”? Ziet u geen hangslot in de adresbalk? Dan is het een valse site.

• Kijk of de naam van uw bank in het webadres juist is.
• Twijfelt u? Ga dan nergens op in, sluit de site af en neem contact op met uw bank. Gebruik niet de contactgegevens van de site, want op nepsites staan onjuiste gegevens.
• Op checkjelinkje.nl kunt u controleren of webadressen echt zijn.

Tips om valse e-mails te herkennen

Deze tips helpen u valse e-mails te herkennen. De volgende dingen zijn verdacht:

• In het adres van de afzender staat achter het @-teken een andere naam dan die van uw bank.
• Uw naam staat niet bovenaan.
• De afzender vraagt u snel iets te doen, omdat het anders fout gaat. Of omdat u anders een kans misloopt.
• U moet uw inloggegevens intypen.
• Het bericht heeft een zip of rar-bestand als bijlage.
• Er staat een link naar een website die niet van uw bank is. Controleer daarom het webadres. Beweeg de muis over de link, maar klik er niet op. Het hele webadres is nu in beeld. Soms staat deze onderaan het scherm. Bekijk ook de tips om nepsites te herkennen, als u twijfelt of het adres echt is.
• De contactgegevens van uw bank kloppen niet. Dit kunt u controleren op de echte website van uw bank.
• Het bericht heeft spelfouten.

Tips om valse telefoontjes, appjes of sms’jes te herkennen

Iemand doet zich voor als een medewerker van een bank. U ziet soms zelfs het nummer of de naam van uw bank in beeld. Zo herkent u deze valse berichten. U moet:

• snel geld overboeken
• uw pincode of inloggegevens doorgeven

Uw bank zal dat nooit vragen. Verwijder het sms’je of appje. Maak een eind aan het telefoongesprek en zeg de bankmedewerker dat u later terugbelt op het algemene nummer van de bank.  

Ga nooit in op verdachte berichten van uw bank

Vertrouwt u het niet? Ga er dan niet op in. Dus:

• Geef geen persoonlijke informatie door.
• Boek geen geld over naar een zogenoemde “veilige (kluis) rekening”.
• Klik niet op bijlagen of links.
• Meld bij uw bank dat u een verdacht bericht heeft gekregen.

Kijk op www.fraudehelpdesk.nl voor waarschuwingen voor valse berichten.

Wat als u toch bent ingegaan op een vals bericht?

Kom direct in actie: neem meteen contact op met uw bank en laat uw bankpasjes of creditcard blokkeren. Doe aangifte bij de politie als u schade heeft geleden. Ook kunt u contact opnemen met de Fraudehelpdesk.

Meer informatie

Kijk voor meer informatie op www.veiligbankieren.nl. Dit is een site van de Nederlandse Vereniging van Banken. Of op www.fraudehelpdesk.nl of veiliginternetten.nl van de Rijksoverheid.

De Nederlandsche Bank houdt toezicht op banken. Kijk voor meer informatie op Toezicht op financiële instellingen.